Question 1

レンタカーの利用当日は何を持っていけばよいですか？

Accepted Answer

1：普通自動車運転免許証
2：車両レンタル代金

Question 2

ハイシーズン料金って何ですか？

Accepted Answer

3･4月、GW、お盆、シルバーウィーク、年末年始がハイシーズンになります。その時々で人の往来の具合が違いますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

Question 3

レンタカーで車種や色は選べますか？

Accepted Answer

在庫の状況で選べる場合もありますが、基本的にはクラスしか選べません。

Question 4

車(車種)やグレードなどは選べますか？

Accepted Answer

ご希望の車名、グレード等の指定はできません。
各クラス別で提供しております。当日に在庫がある車両をご予約内容に応じてお貸出しいたします。

Question 5

レンタカーを借りる際に乗っていった自家用車等は、預かっていただけますか？

Accepted Answer

駐車場に限りがあり保管管理が難しいので、自家用車のお預かりはできません。

Question 6

未成年や免許取得1年未満ですが貸出できますか？

Accepted Answer

申し訳ございません。
当店では21歳未満又は、免許取得後1年未満の方のご予約はできません。
また、他の契約者様から交代して運転することもできませんのでご注意ください。

Question 7

借りた場所とは別の所で乗り捨てはできますか？

Accepted Answer

乗り捨てはできません。借りた店舗にご返却ください。

Question 8

国際免許で車は借りられますか？

Accepted Answer

はい、可能です。国際免許証とパスポートをお持ち下さい。

Question 9

海外在住で帰省中の為、現住所を証明するものがありません

Accepted Answer

パスポートの提示と、日本に滞在中の住所と緊急連絡先電話番号を教えてください。

Question 10

契約者以外で、複数人で運転することは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。
運転される方全員の免許証をお持ち下さい。
運転予定の方がご来店いただけない場合は、免許証のコピーをお持ちください。
法人契約の場合も運転される可能性のある社員様すべての運転免許証の提示または、コピーの提出をお願いしております。
また、予定していなかった契約運転者以外の方が運転する際は、運転免許書をFAXしてください。
（追加運転者の免許証を頂いていない際、その方が事故を起こされましても保険の適用になりませんのでお気を付けください。）

Question 11

レンタカーの返却の際に、必要なものはありますか？

Accepted Answer

・ガソリンを満タンにしてご返却願います。
・キズやヘコミの確認をして頂きますので運転された方の立会いをお願い致します。

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